一、      客服岗位

（一）任职要求

1、身体健康，年龄在18—30岁之间；

2、学历高中及以上（头脑灵活，能力强者对电脑操作娴熟的，可以放宽条件）

3、具备基本的电脑操作水平，中文流畅、有耐心；普通话标准、细心热情、开朗大方、打字50个/分钟；

4、思维敏捷、沟通能力强、工作认真、良好的团队合作精神 。

（二）薪资制度

1、薪酬组成：月薪的构成包括基本工资、绩效工资、各项补贴等工资项目；

2、新入职员工7天试用期工资再加上第一个月抽取2000元作为押金（总共10000元工签押金），此部分押金将在员工满一年后退还，如未满一年主动提出辞职，将不给予退还押金。

员工的薪资，由员工本人的资历、能力、岗位、绩效考评、工龄及管理目标完成情况等因素构成。

1、基本工资

   新入职员工试用期(3个月)基本工资5000元，试用期不享有绩效工资；正式转正后从转正后第二个月基本工资增加500直到8000封顶；满1年基本工资为9000元，满2年基本工资为10000元，满3年基本工资为12000元;绩效为3000元.

2、绩效工资（将根据不同情况修订）

   绩效考核不同部门、岗位根据实际情况进行制定，采用100分制；绩效奖金根据公司盈利百分比抽成做为奖金；特殊岗位绩效奖金组成部分根据实际情况进行制定，详见“绩效考核文件”。

3、根据对员工的绩效考评情况，企业每年将对优秀员工薪资进行调整，以激励优秀、督促后进。

二、员工福利

1、企业员工生日，公司补贴生日礼金7000比索(1000人民币)。

2、企业每个月将组织公司活动，员工均可参加。

3、正式员工均享有预支不超过当月“基本工资”额度现金。

4、公司所有员工均享受由公司提供的全部生活用品（除私人用品外）、住宿、伙食等待遇。

5、年终奖金由工龄年终奖+新年红包组成；工龄年终奖计算员工入职月份，每月500元；新年红包是对新年仍在岗位工作的的员工补贴，休假员工不享受新年红包。

三、工作时间

为了应对不同情况，公司会不定期制定工作时间，具体上班时间以实际为准。

两班制(12小时)

 白班09:00--21:00夜班21:00--09:00 

四、假期制度

1、 所有员工每个月享有两天带薪假期，全年12个月，共24天。

2、长假申请（3天以上为长假）：长假一次性申请不得超过12天，长假申请必须提前10天向经理申请，经理同意后，获得长假。

3、员工每6个月可以提出回家申请，公司将按工作情况进行安排。

假期在职补贴：满半年每个员工拥有一次长期假期，假期为13天。不休假的公司奖励4000元,满1年没有申请休假奖励8000元补贴，超过12个月在没有休假每个月可在1000元 。

五、工作地址

菲律宾马尼拉