近日，一名女学生向媒体反映，5月初她乘坐东航MU582航班回国途中，遭到一名外籍乘客“性骚扰”。随后，她向机组人员反映遭到骚扰，并提出调换座位，但机组人员并未处理。昨日，对于“女学生航班上被骚扰”一事，东方航空发表声明称，对旅客所反映的情况表示歉意，并立即启动调查程序。

　　5月17日，据南京当地媒体报道，一位留学加拿大的女学生小燕（化名）在5月9日乘坐东方航空公司MU582航班，从加拿大温哥华飞往上海的途中遭遇了骚扰。

　　小燕对当地媒体称，当时自己坐在飞机的最后一排，周围都是外籍乘客，其中有4名乘客身着印度传统服饰，飞行途中，“右斜前方的男性用他的手机向我播放了手机里的黄色录像，并做了一些具有性暗示的手势”。小燕回忆，该男子做出这样的举动不下5次。

　　随后，小燕找到一名机组人员要求调换座位，并向机组人员提出处理此事，通知地面。“他们因为满员并没有给我调换座位，”小燕补充说，“飞机落地上海后，也没有任何人员第一时间对相关男子进行调查。”

　　小燕通过当地媒体提出了自己对东航方面的诉求，“第一是向我道歉，第二对我进行合理的补偿，第三协助警方进行调查，提供这名旅客的信息。”

　　18日凌晨，针对“女学生航班上被骚扰”一事，东方航空发表声明称，对旅客所反映的情况表示歉意，并立即启动调查程序。

　　对于小燕质疑机组人员“不作为”，声明中解释称，经了解，5月10日公司MU582航班飞行途中，一名女性旅客向乘务员反映，坐在其座位前排的外籍乘客通过不雅视频对其骚扰，“乘务员立即陪同该旅客前去查看，但未发现异常”。

　　此外，声明中称，因当天航班满载无空余座位，未能满足该旅客调换座位要求。但对于是否会给予女乘客合理补偿，是否会协助警方调查提供旅客信息，声明中并未涉及。

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