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　　押金交了，被告知马上就可以出国，最终等了一年半载也未能成行；说好薪水待遇高，到了国外才发现并非如此……今年，威海市商务局共接到各类出国劳务经济纠纷投诉10起，其中联合工商管理部门处理无资质“黑中介”4个。

    今年年初，家住市区的刘女士花了两万多元，在一家出国劳务输出公司办理了出国打工手续。报名时，公司人员告诉她，经过简单的培训之后就能出国，时间不会超过3个月。没想到出发日期一拖再拖，刘女士等了半年也没有结果，公司却一直告诉她再等等。最后，刘女士想放弃出国，但这家公司坚决不退钱，刘女士只能接着等下去。
 
    今年，威海市商务局共接到各类出国劳务纠纷投诉10起，并联合市工商管理部门处理无资质“黑中介”4个。记者从市商务局获悉，荣成市外派劳务市场中最常出现的纠纷和上当受骗现象主要有两类，一类是不具备外派资质的劳务中介公司在招工过程中，经常以国外工作条件待遇好、工资收入高等颇具诱惑性的条件吸引人们报名，但现实往往与承诺不符；另一类是一些“黑中介”收了报名者各种费用后，对于安排出国务工的时间一拖再拖。在这种情况下，一些报名者如果想退钱放弃出国务工，中介公司会以各种理由不给退钱。
 
    近年来，荣成外派劳务市场以日本、新加坡、韩国等国家为主，这些国家法制较健全，上当受骗几率较小。荣成市外派劳务输出人员大部分是二三十岁的人，他们大多文化水平不高，对于外派劳务中介是否具备资质没有鉴别能力，很多人在报名时甚至连合同内容都看不懂就稀里糊涂地签了字，而在出现纠纷或上当受骗之后，他们的维权意识也不强。
延伸：
 
    打洋工小心被忽悠
 
    面对良莠不齐的各类出国务工中介，如何防止受骗？市商务局国际合作科工作人员提醒，想出国劳务人员应提高辨别能力，掌握一些对外劳务的常识和国家规定，查询有关该公司的经营资格证书以及相关手续是否齐全，如有疑惑应立即咨询商务部门。
 
    选中介一定先看资质
 
    市民选择劳务公司时，需要了解劳务输出公司是否具有商务部颁发的对外劳务合作经营资格证书，或者对外承包工程经营资格证书，可向荣成市商务局咨询或在山东省商务厅网站查询。据介绍，目前，荣成市有8家正规出国劳务公司。市民切勿通过没有经营资格的非法中介公司或个人报名出国打工，不要轻信小道上的招收出国务工员信息。否则，合法权益将得不到保障，发生纠纷也难维权。
 
    报名前，还要重点了解以下情况：去的国家和地区、经营公司和外国雇主的名称；做什么工作、工作期限、有无试用期、每月或每周工作天数、每天工作时间等；工资待遇，包括基本工资、超时和节假日加班费、工资和加班费发放方法等。
 
    交哪些费用要心中有数
 
    市商务局经济合作科相关负责人说，按照国家规定，经营公司可以收取一定数额的服务费，这是经营公司为出国务工提供组织和管理服务所发生的费用。一般情况下，服务费不退还。服务费用的标准不能超过出国务工人员在国外工作期间得到的所有合同工资的12.5%。出国人员交纳各种费用一定要索取加盖公章的正规收据并保存好，作为发生纠纷解决和处理问题的依据。
 
    据了解，出国务工前，需要负担并不再退还的费用有体检费，适应性培训费，护照、签证费，打预防针的费用，与经营公司所签合同的公证费，前往经营公司的差旅费等。
 
    签合同先看清条款
 
    出国打工之前，双方须签订两份合同。一份是外派劳务合同，即出国打工人员与经营公司签订的合同；另一份是雇用合同，即出国打工者与外国雇主签订的合同。这两份合同的内容一定要和经营公司与外国雇主签订的对外劳务合作合同的内容基本一致。
 
    在签订合同时，要特别注意合同中必须有下列内容：工作地点、职业工种、劳动条件、工作时间、休息休假、劳动报酬、保险、交通、生活条件、违反劳动合同应承担的责任、合同变更及解除劳动合同条件、女工和特殊工种劳动保护条件、纠纷和争议处理、工伤亡事故处理等。
 
    出国（境）后，外国雇主除了支付工资和加班费外，一般情况下，还要负担以下费用：伙食费、住宿费、煤气费、水电费、上下班交通费、所得税、医疗保险（有的国家如日本，牙病不在医疗保险之内）、人身伤亡保险、出国（境）和回国机票、劳动保护用品以及雇主向当地政府交纳的保证金等。同时，必须要保存好所签订的每一份合同。因为一旦出现纠纷，这些合同将是维护自己合法权益的重要法律依据。需要提醒的是，切记不要与个人签订外派劳务合同。
 
    纠纷投诉要找对部门
 
    与经营公司之间产生问题和纠纷，要根据双方签订的《外派劳务合同》协商解决，或按照国内的法律法规和政策，通过法律程序解决。
 
    按照管理权限和职责划分，涉及有外派劳务资格的企业可向当地商务部门投诉。涉及以留学名义办理出国的可向当地教育部门投诉。涉及职业介绍机构非法从事外派劳务、船员招聘等超范围经营的可向当地人力资源和社会保障部门投诉举报。涉及海洋船舶船员外派、服务业务的可向当地海事部门投诉。涉及未经资格认定擅自从事出国劳务、发布虚假违法广告的可向工商管理部门投诉举报。涉及违法犯罪的向公安部门举报。
 
    在国外工作期间，必须严格按照合同规定履行义务。遇到问题，不要采取过激行为，更不能有违法举动。通过自己或经营公司均无法解决的重大问题，可以向驻在国大使（领）馆或者代表机构反映问题，寻求帮助或者进行咨询。

 来源： 威海网·威海晚报