□金陵晚报记者 陈岑

　　近日，有网友爆料称，iPhone手机的语音对话软件Siri，在接收“发张照片”的指令后自动显示出6张不雅图片。消息引发舆论热议。苹果方面随后回应，此为系统Bug。待记者再次尝试，已经不再自动发送不雅图片了。

　　对于此事，苹果客服指出目前Siri并未设置关键词的屏蔽功能，家长可以通过禁用该软件或者设定访问设置等方式来保护未成年人。而律师则坦言，这类语音对话软件尚处于监管盲点。

　　1 网曝

　　Siri收到指令后竟发“黄图”

　　有网友在朋友圈和微博爆料，称对着iPhone或iPad使用语音控制的Siri功能说“发张照片”时，系统竟然自动显示6张不雅图片，网友同时公布了相关照片。让网友啼笑皆非的是，当他们对Siri说出语音指令“再发张图片”，则会出现另外6张图片，其中也含有不雅内容。

　　对此，苹果方面很快公开回应称其为系统Bug，将尽快修复。昨天下午，当记者启动Siri，并语音指令关键词“发张照片”时的确已经无法搜索不雅图片；　但更换关键词，仍会弹出部分不雅照片。

　　2 回应

　　Siri未设敏感词屏蔽

　　记者多次致电和发邮件给苹果公司新闻发言人，但未获回复。一名姓韦的苹果公司客服人员承认，Siri根据“发张图片”提示后链接的黄色图片并不合适，但同时表示，目前Siri只是一款为了代替人工手动输入应运而生的“语音机器人”，该软件目前并没有关键词屏蔽的功能。

　　他建议两种解决办法：一种是彻底关闭Siri功能，二是启动访问限制功能，即每次使用Siri 都要通过语音识别，避免未成年人接触。

　　3 专家

　　苹果对敏感词有特殊处理

　　记者调查发现，Siri并非完全不进行关键词屏蔽。记者在语音输入“黄片”“黄色场所”等关键词时，Siri直接屏蔽了“黄”字，问题显示为“片”和“色场所”。

　　记者又尝试输入例如“嫖娼”等其他一些敏感词口令时，Siri 的回应都是“不好意思，一起上网找找……”并随后启动百度搜索结果。

　　江苏省电子学会信息安全专业委员会副秘书长黄海平认为，Siri把一些敏感词的回答“推”给了百度，可见它有对敏感词进行特殊处理的设计。“Siri可能有个大数据库支撑云计算，是按照国外法律法规设计的，并没有根据中国的法律法规进行调整。”

　　4 律师

　　建议职能部门出面监管

　　根据我国法律规定，互联网信息服务提供商不得登载和传播淫秽、色情等不良信息内容。江苏苏商律师事务所洪涛律师指出，该规定针对的是互联网站，适用的范围不同，目前语音识别软件尚处于监管盲点。

　　“但不可否认的是，此次Siri出示的内容的确带有污秽情色信息，可能会直接对未成年人身心造成伤害。而且，由于用户众多，潜在危害面也较大，除了苹果公司及时纠正外，职能部门也可以出面进行监管。”洪涛律师说。

　　洪涛律师建议，监管部门可要求苹果公司对已销售和将要销售的手机产品统一修补漏洞，屏蔽潜在的危害社会秩序的内容。