春节期间快递派送或会有所延迟。

    东莞部分快递已开始停止收派件 预计正月初六逐步恢复正常

    文/广州日报记者刘满元 图/广州日报记者葛宇飞

    春节临近，东莞部分快递企业进入春节模式，开始了停止收派件业务。昨日，记者从东莞市邮政管理局了解到，在东莞有包括顺丰、EMS、申通、圆通等在内7家快递公司表示“春节不打烊”，但是，有企业在春节期间，预计要提高收派件费用。

    随着越来越多的“快递哥”陆续休假回乡过年，快递工作人员收派件工作量倍增，受此影响，预计派送件的时间要较平常有所延时，请广大消费者给予理解。另外，预计停止收派件的快递公司要在正月初六左右恢复正常。

    部分快递公司已停止接单

    前日，记者来到位于虎门大宁的龙邦物流有限公司看到，该公司的分拨站场堆放一堆堆的快递，多辆快递车辆在此等候装车。

    据该公司2016年春节放假通知显示，广东省内从2月2日晚班最后一班中转后，该中心便开始停止中转了，直到2月15日晚班开始恢复正常中转。“所有的快件必须在2月3日全部安排派送完成后，员工安排放假。”

    记者在虎门、长安走访多家快递公司及网点了解到，这些公司均将在2月1日起陆续开始停止收单，预计在2月15日（年初八）左右才开始接收单。

    派送件的时间较平常要延时1至2天

    据了解，部分中小网络快递企业预计在春节期间停止收单，预计要在正月初六左右恢复正常接单。但是，东莞有包括顺丰、EMS、申通、圆通等在内7家快递公司表示“春节不打烊”。市民可以选择这些企业进行邮寄服务。

    昨天下午，记者来到顺丰快递西平未来世界派送站看到，这个派送站堆有数百件要快递和派送的物件。不时有市民拿着快递前来寄送，还有市民前来咨询，该网点是否会继续收件。

    据该站的工作人员告诉记者，受一些快递公司停止收件的影响，该站点目前每天的收件和送件量比平常增加了1倍多。“目前每天要收和送的快递数千件，数量是平常的一倍多。”受此影响，派送件的时间，较平常要延时1至2天。

    遇快递延误可拨打12305投诉

    虽然这些快递公司承诺全年无休，但是，进入深冬，华北、东北、西北等地区气温低，容易受到寒冷天气、运输等不可抗力因素影响，导致取件、中转运输、派件有所延误。

    根据快递服务标准，快递企业同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限则不超过72小时。

    如遇到问题，市民向企业投诉后7日未得到答复，或者对企业处理和答复不满意，或者企业投诉渠道不畅通、投诉无人受理的，可登录国家邮政局申诉网站进行网上申诉，或拨打020-12305向市邮政业消费者申诉中心投诉。

    亲们别急，快递都在路上

    春节东莞快递攻略

    随着春节的临近，越来越多的市民仍然会选择网购，如何保障自己网购的年货能够顺利送达，简单来说就是：一看价格，二是了解各快递公司春节运营时间。

    所以，本报特意为读者整理了东莞最全、最实用的2016春节快递攻略以供参考。

    顺丰速运：

    春节期间，顺丰速运各网点正常营业，开启24小时值班。除夕—正月初六（2/7~2/13）对部分地区寄件的用户收取一定数额的假期服务费。

    圆通快递：

    2月6日~2月12日（腊月二十八到正月初五）进入春节运营模式，2月13日（正月初六）起恢复正常运作及揽收派送服务。春节期间，客户仍可进行下单。

    中通快递：

    2月7日~2月12日（除夕到正月初五）进入春节运营模式，2月13日（正月初六）起恢复正常运作。春节期间，中通将实行24小时值班。

    天天快递：

    不休网，不拒收，不积压，确保快件寄递将严格按照节假日费用标准收取。

    韵达快递：

    2016年春节期间，全网络正常运营。但部分地区快件时效将有一定的调整。

    申通快递：

    “全年无休”，采取轮休方式安排员工值班，保障网点正常运转。但春节期间，由于华北、东北、西北等地区受到天气、运输等不可抗力因素，导致取件、中转运输、派件将有所延误。

    EMS：

    EMS是唯一在春节期间各种快递业务还和平时保持一致的快递公司，尽显“老大哥”风范。不过客服也表示，春节期间人手肯定会少很多，时效上会慢一点，价格则不变。